|
|||
| Kalite Politikamız | |||
|
Mahmut Şahin – Şahin Sigorta Aracılık Hizmetleri hayat dışı branşlarda hizmet vermektedir. Sigortada ürün ve hizmet kalitesinin belirleyici öğeleri uzmanlık, deneyim, teknolojik alt yapı ve mevzuat bilgisidir.Şahin Sigorta Aracılık Hizmetleri bünyesinde bulundurduğu uzman ve deneyimli kadrosu,güçlü ve teknolojik alt yapısı,sürekli gelişme ve iyileştirme anlayışıyla kaliteli ürün ve hizmet sunmayı ve bunların sürekliliğini sağlamayı taahhüt eder. Acentemiz deneyimli ve uzman kadrosuyla müşterilerini bilgilendirmek, sigortacılık hakkında bilinçlendirmek, ihtiyacı tam ve doğru belirlemek ve talebi karşılayacak ürün sunma konusunda çözümleyici ve yönlendirici bir rol üstlenerek müşteri odaklı bir yaklaşımı benimser. Rekabet gücünün korunması, hizmet kalitesinin sürekliliği kadar iyileştirilmesine de bağlıdır. Bu bağlamda müşterilerimizden gelen geri bildirimler, düzeltici ve önleyici faaliyetler, iç denetimler, kıyaslamalar ve öneri geliştirme uygulamaları ile Şahin Sigorta Aracılık Hizmetleri sürekli iyileştirme döngüsünü işletir. Çalışanlarımız, müşterilerimizden gelen görüşlerin ve eleştirilerin önemini ve değerini bilir, müşteri tatminini sağlama ve sürekli kılma yönünde daima çaba sarf eder. KALİTE bizi faaliyet gösterdiğimiz her alanda mükemmelliğe götürecek ve asla taviz vermeyeceğimiz tek AMACIMIZDIR. |
|||
|
|||||||||||||||||